ANCORA Service
Service & Unterstützung
Schnell zum richtigen Ansprechpartner, Service oder Online-Angebot.
Wählen Sie einfach den Service, der zu Ihrem Anliegen passt. Bei komplexen Risiken stehen wir persönlich zur Verfügung; für geeignete Standardprodukte führen wir Sie direkt zu unseren Online-Angeboten und Spezialportalen.
KI-generiertes Symbolbild
Services
Unsere Services auf einen Blick
Vertragsänderung mitteilen
Neue Anschrift, geänderte Nutzung, zusätzliche Standorte oder andere Vertragsdaten? Teilen Sie uns den betroffenen Vertrag, die gewünschte Änderung und das Wirksamkeitsdatum mit. ANCORA prüft die nächsten Schritte und stimmt die Anpassung mit Ihnen ab.
Risikoanalyse & Versicherungscheck
Passt der bestehende Versicherungsschutz noch? Wir prüfen Risiken, Versicherungssummen, Bedingungen, Selbstbehalte und mögliche Deckungslücken.
Online berechnen & abschließen
Geeignete Standardrisiken wie Kfz, Mofa/Moped und weitere ausgewählte Produkte können digital berechnet oder abgeschlossen werden.
Schaden melden
Sie möchten einen Schaden melden? Nehmen Sie Kontakt mit uns auf und nennen Sie Schadenart, Kontaktdaten und die ersten Informationen zum Ereignis.
Formulare & Downloads
Formulare, Schadenunterlagen und ausgewählte Dokumente werden künftig zentral und leicht auffindbar bereitgestellt.
Kontakt & Rückruf
Sie möchten ein Thema persönlich besprechen? Nutzen Sie Kontaktformular, Telefon oder Rückrufwunsch. Wir leiten Ihr Anliegen zum passenden Ansprechpartner.
Persönlich oder digital?
Persönliche Beratung oder digitaler Abschluss?
Versicherung ist nicht nur Vertragsabschluss. Häufig geht es darum, bestehende Lösungen zu prüfen, einen Schaden richtig zu organisieren, Unterlagen einzureichen oder ein standardisiertes Produkt direkt online zu berechnen. ANCORA bündelt diese Wege übersichtlich an einer Stelle.
Nicht jedes Risiko braucht denselben Weg. Deshalb trennt ANCORA bewusst zwischen beratungsintensiven Risiken und standardisierbaren Online-Angeboten.
Persönlich beraten
- Immobilien & Hausverwaltungen
- Gewerbe & Industrie
- Transport & Logistik
- komplexe Vertrags- und Deckungsfragen
- größere Schadenfälle
- Risikoanalyse und Neuordnung bestehender Versicherungsprogramme
Digital berechnen oder abschließen
- Kfz-Versicherung
- Mofa/Moped, Versicherungskennzeichen und ausgewählte Kleinfahrzeuge
- weitere geeignete Standardprodukte über versichere-dich.de
- Drohnenlösungen über die spezialisierten Portale
- Luftfahrtanfragen über das Spezialportal
Unser Grundsatz
Komplexe Risiken beraten wir persönlich. Standardisierbare Produkte können Kunden bequem digital berechnen und – soweit vorgesehen – online abschließen.
Schadenhilfe
Schadenmanagement
Im Schadenfall zählt eine klare Vorgehensweise. ANCORA unterstützt bei der Erfassung des Schadens, der Zusammenstellung der notwendigen Unterlagen und der Kommunikation mit dem Versicherer. Je nach Schadenart können auch Sachverständige, Dienstleister oder weitere Fachleute einzubeziehen sein.
Schaden melden
Für die erste Kontaktaufnahme zum Schaden benötigen wir nur die wichtigsten Angaben. Halten Sie nach Möglichkeit die folgenden Informationen bereit.
Für die Erstaufnahme
- Name / Unternehmen / Objekt
- Kontaktdaten
- Versicherungssparte bzw. Schadenart
- Schadendatum
- kurze Schadenbeschreibung
- Fotos und erste Unterlagen: Den geeigneten sicheren Übermittlungsweg stimmen wir mit Ihnen ab.
Versicherungscheck
Risikoanalyse & Versicherungscheck
Unternehmen, Immobilien und Risiken verändern sich. Ein Versicherungscheck zeigt, ob bestehende Verträge noch zur aktuellen Situation passen. Dabei geht es nicht um eine automatische Umdeckung, sondern um eine fachliche Bewertung und priorisierte Handlungsempfehlungen.
Persönlich prüfen lassen
Für komplexe Vertrags- und Deckungsfragen steht Ihnen ANCORA persönlich zur Verfügung.
Online-Angebote
Online berechnen & abschließen
Für geeignete Standardprodukte bieten wir digitale Wege an. Dazu gehören insbesondere Kfz- und Mofa/Moped-Angebote sowie weitere Vergleichs- und Spezialportale. Die Service-Seite führt zentral zu den jeweiligen Angeboten, ohne Inhalte auf ANCORA doppelt aufzubauen.
Online-Angebote direkt nutzen
In unserer Online-Übersicht finden Sie Rechner, digitale Abschlussmöglichkeiten und spezialisierte Fachportale. Bei Fragen zu einem Angebot hilft Ihnen ANCORA persönlich weiter.
Downloads
Formulare & Downloads
Die zentrale Bibliothek für Formulare und Downloads ist in Vorbereitung. Vorgesehen sind klar geordnete Kategorien mit aktuellen Dokumenten. Benötigte Unterlagen können Sie bis dahin persönlich bei uns anfragen.
Schadenformulare
Änderungsmitteilungen
Vollmachten und Maklerunterlagen
Checklisten und Risikoerfassungen
Informationsblätter
gegebenenfalls Links zu Online-Formularen
Wichtig
Benötigen Sie ein bestimmtes Formular? Fragen Sie die aktuelle Fassung direkt bei ANCORA an.
Kontakt
Kontakt & Rückruf
Nicht jedes Anliegen passt in ein Formular. Sie erreichen uns deshalb auch direkt – telefonisch, per Nachricht oder mit einem Rückrufwunsch.
Nennen Sie bei Ihrer Anfrage kurz das Thema und gegebenenfalls Ihren Rückrufwunsch. ANCORA ordnet Ihr Anliegen dem passenden Fachbereich zu.
Ihr Anliegen
- Immobilien & Hausverwaltungen
- Gewerbe & Industrie
- Transport & Logistik
- Schaden
- Versicherungscheck
- Online-Angebote / technisches Problem
- Sonstiges
Orientierung
Welcher Service ist der richtige?
Sie haben einen Schaden?
Sie möchten bestehende Versicherungen überprüfen?
Sie möchten Kfz, Mofa oder ein anderes Standardprodukt selbst berechnen?
Sie suchen ein Formular oder eine Unterlage?
Sie sind unsicher, wo Ihr Anliegen hingehört?
Unser Service für Sie
Service bedeutet für uns: erreichbar bleiben
Wir unterstützen Sie vor dem Abschluss, während der Vertragslaufzeit und im Schadenfall. Die Service-Übersicht zeigt Ihnen den passenden nächsten Schritt.
Persönliche Beratung bei komplexen Risiken, digitale Angebote für geeignete Standardprodukte und direkte Hilfe im Schadenfall.